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# 이용권 환불

## 환불 규정

* 이용권 미사용 시 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
* 해당 상품은 패키지 상품으로, 환불 금액은 사용한 횟수 x 카피킬러 라이트 1회권 정가 기준으로 계산됩니다.
  * 50회권 165,000원 구매, 1회 사용 후 환불 \
    → 1회권 정가9,900원 차감 후 155,100원 환불
  * 50회권 165,000원 구매, 17회 사용 후 환불\
    → 1회권 정가9,900원 X 17 = 168,300원으로 환불금액 없음
* 자세한 환불 규정은 이용약관 제 13 조 (회원의 청약철회)에서 확인할 수 있습니다.

## 환불 접수

결제하신 이용권은 환불규정에 따라 고객센터에서 확인 후 환불을 도와드리고 있습니다.

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