로딩/끊김/멈춤/튕김
1. 유선 네트워크를 사용하는 경우
인터넷 속도 확인

인터넷 속도 테스트에 접속하셔서 현재 인터넷 속도를 확인해주세요. 테스트에는 5초에서 30초가 소요됩니다.
현재 인터넷 속도가 20Mbps 이하라면 연결중인 네트워크 또는 랜선에 문제가 있습니다.
랜선을 교체하거나 다른 네트워크로 접속해주세요.
윈도우 작업 표시줄 Wi-Fi(와이파이)아이콘 확인

윈도우 작업표시줄에 Wi-Fi(와이파이)아이콘이 나타나면 현재 유선 네트워크가 아닌 Wi-Fi(와이파이)로 잘못 연결된 상태입니다.
위 화면을 참고하시고 Wi-Fi(와이파이)를 비활성화 해주세요.
2. 삼성노트북 Beauty Camera 종료
삼성노트북 2019년도 이전 모델의 경우, 삼성 Beauty camera가 자동으로 설치되어 있습니다. 몬스터 면접 진행시 삼성 Beauty camera가 실행되는 과정에서 튕기는 현상이 발생할 수 있습니다.
[윈도우]버튼을 클릭 후 [Samsung Settings]를 입력 및 실행합니다.
메뉴 중 카메라를 클릭 후 뷰티 카메라 기능을 끕니다.

3. 메모리 정리
크롬 브라우저는 2GB이상의 여유 메모리가 필요합니다. 2GB 미만의 메모리에서는 몬스터 실행이 끊기거나 멈출 수 있습니다.
아래 방법으로 잔여 메모리를 확인하신 뒤 메모리가 부족하다면 실행 중인 프로그램을 종료해서 메모리를 확보해 주세요.
Ctrl+Shift+Esc를 클릭해 작업관리자를 실행합니다.
성능 → 메모리에서 잔여 메모리 (00GB)를 확인합니다.

4. 크롬브라우저 업데이트 및 캐시 정리
크롬브라우저의 최신버전 업데이트 여부를 확인해 주세요.
크롬브라우저 캐시를 모두 삭제해 주세요.
전체기간 캐시 삭제 버튼 : Ctrl+Shift+DEL

Last updated