🙋자주 묻는 질문
응시는 몇 시에 하면 되나요?
응시기간 내 24시간 어느때든지 응시할 수 있습니다.
응시 진행 중 문제가 발생한 경우 고객센터에서 도움을드리고 있습니다. 때문에 되도록 응시 마감일 이전, 평일 10시~17시 내에 응시하기를 권장합니다.
모바일/테블릿 PC로 이용하고 싶어요.
몬스터 AI 면접은 PC에서 응시 환경 체크를 완료 후 이용이 가능합니다. 기기 특성상 PC보다 인터넷 환경이 불안정하여 모바일 및 테블릿 PC의 면접 응시는 제공되지 않는 점 양해부탁드립니다.
무선네트워크 (Wi-Fi, 테더링, LAN 카드)로 접속하면 안되나요?
원활한 응시를 위해 랜선을 직접 연결하는 유선 네트워크 환경을 권장합니다. 사전에 유선 네트워크 환경을 준비해 주세요.
무선 네트워크는 특성상 네트워크 신호를 주고받는데 있어 끊김이 발생합니다. 이로 인한 재접속, 면접 영상 손실로 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
특히 많은 인원이 동시에 사용하는 공공 Wi-Fi의 경우 끊김이 심할 수 있어 사용이 불가합니다.
응시환경 체크를 완료했는데 카메라 연결 오류로 면접이 진행되지 않아요.
기본카메라 외 다른 장치로 인해 발생할 수 있습니다. Glance by Mirametrix, 삼성 Beauty Camera 등 기본 카메라 외 다른 장치가 있으면 해당 디바이스를 제외 후 사용해주세요. 장치관리자 확인 > 삼성노트북 Beauty Camera 종료 >
응시환경 체크를 완료했는데 마이크 연결 오류로 면접이 진행되지 않아요.
무선 이어폰 혹은 헤드셋을 사용한 경우 몬스터에서는 무선 이어폰, 헤드셋을 지원하지 않습니다. 블루투스 특성상 일시적으로 연결이 끊겨 음성이 정상적으로 녹음되지 않을 수 있습니다. 가급적 내장 마이크, 유선 이어폰 등 연결이 지속적으로 유지되는 장치를 사용해주세요.
답변 제출, 재답변 버튼을 누르지 않고 답변을 멈춘 경우 일정시간 소리가 녹음되지 않을 경우, 시스템에서 장치 오류로 인해 발생한 문제로 인식하여 면접이 중단됩니다. 답변을 완료하셨으면 답변 제출을 누르시고 다음으로 진행해주세요.
만약 답변이 마음에 들지 않아 재답변 기회를 사용하고 싶으신 경우, 재답변 버튼을 클릭해 주셔야 면접이 중단되지 않고 재답변이 가능합니다.
네트워크 환경, 광고성 팝업으로 인해 재접속했습니다. 불이익은 없나요?
네트워크 오류, 광고성 팝업 클릭, 기기 오류 등으로 인한 이탈은 추후 이탈 횟수에서 제외 됩니다.
재접속 이력과 재접속 사유는 모두 기록되고 있습니다.
임의로 컴퓨터를 끄고 다시 들어와 재응시한 것이 적발될 경우 불이익이 있을 수 있으니 유의해 주세요.
응시 이력을 확인하고 싶어요. 응시 확인서를 받고 싶어요.
응시 완료 후 응시 링크로 접속한뒤 응시자 이름을 입력하시면 응시 완료 정보를 확인할 수 있습니다. 해당 화면을 응시확인서로 활용해 주세요!
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